У Полтаві створили новий сайт міської ради. Кошти на його створення з міського бюджету не виділяли, його безоплатно створила ІТ-компанія. На сайті оновили інструменти громадської участі та розділи з новинами й актуальними оголошеннями. Про це повідомила керівниця пресслужби Полтавської міськради Марина Сєрова в робочому чаті для комунікації з журналістами.  

За її словами, серед ключових особливостей – зручна навігація та оновлені розділи, що роблять користування ресурсом простішим і зрозумілішим. Повноцінно сайт запрацює з 19 вересня, наразі відбувається процес перенесення домену, сказала Марина Сєрова в коментарі полтавській представниці ІМІ.

“Під час створення нового сайту були враховані методичні рекомендації щодо розроблення офіційних ресурсів органів місцевого самоврядування. Окрему увагу розробники приділили зручності використання для різних категорій користувачів: сайт має адаптивний дизайн для мобільних пристроїв та враховує цифрові базові стандарти доступності. Для міста було принципово створити ресурс, яким однаково зручно користуватися людям різного віку, з різним рівнем цифрової грамотності та потребами”, – пояснила Марина Сєрова.

Також вона додала, що сайт залишають у тестовому режимі, щоб урахувати зворотний зв’язок від користувачів і зробити його ще зручнішим та функціональнішим. Під час тестового режиму можливі технічні оновлення та вдосконалення функціоналу ресурсу. 

Попередній сайт міської ради працював із 2007 року. Періодично журналісти скаржилися полтавській представниці Інституту масової інформації Надії Кучер на незручну версію сайту. Зокрема, на поганий пошук, невчасне оновлення розділів рішень та проєктів рішень міськради, а також невчасно публікували запрошення на події. Крім того, журналісти фіксували, що деякі анонси публікували на сайті міської ради, найімовірніше, “заднім числом”.

Як повідомляв ІМІ, у травні 2025 року полтавські журналісти заявили про незадовільну комунікацію міської ради та заявили про те, що в міськраді є неофіційна невідома особа, яка дає вказівки, як саме комунікувати з медійниками й про що.

Восени 2024 року видання “Полтавщина” та “Зміст” поскаржилися, що в.о. міського голови Катерина Ямщикова та перші заступники міського голови заборонили начальникам комунальних підприємств Полтави, зокрема підпорядкованих Управлінню житлово-комунального господарства Полтавської міської ради, спілкуватися з журналістами. Також вони повідомили, що інформаційні запити від медіа залишаються без відповідей.