У відповідь на запит міністерство повідомило, що реєстрація баз персональних даних була здійснена. Проте копії свідоцтв про їх державну реєстрацію орган влади так і не надав, посилаючись на те, що такий документ містить службову інформацію міністерства.
Однак у судовому процесі виявилося, що міністерство на момент отримання запиту ще не здійснило державну реєстрацію своїх баз персональних даних. Відтак, запитаних документів у відповідача не було, але у відповіді на запит він цього не зазначив. Разом із тим, суд вказав, що такі документи не можуть бути носіями службової інформації відповідно до Переліку відомостей, що містять службову та конфіденційну інформацію в МОЗ України. Тому суд задовольнив позовні вимоги у частині, в якій позивач просив визнати ненадання копій документів протиправним. Водночас суд вказав, що надання копій запитаних документів не є можливим, оскільки міністерство ще не володіє ними.