Київ першим в Україні запустив сервіс “Портал Захисників та Захисниць”, повідомила пресслужба Київської міської державної адміністрації.
“Головна мета сервісу – зробити взаємодію з міськими установами максимально оперативною й ефективною”, – зазначили в КМДА.
Портал працює за принципом “єдиного вікна”. Зараз на ньому представлено понад 40 різноманітних послуг, зокрема:
- соціальні;
- медичні;
- освітні.
Щоб скористатися сервісом, потрібно:
- зареєструватися;
- пройти верифікацію;
- подивитися в особистому кабінеті, які міські послуги можна отримати.
Через зручний інтерфейс користувачі одразу можуть подати заявку або ж ознайомитися з процедурою отримання послуги, якщо вона потребує офлайн-оформлення.
“Перші 10 послуг уже можна оформити онлайн. Надалі ці переліки доповнюватимуться”, – додали в адміністрації.
Які ще є онлайн-сервіси для військових
Як повідомляв ІМІ, раніше громадська організація “Правозахисний центр для військових “Принцип” (заснована військовим та адвокатом Масі Найємом) запустила чат-бот для військових, ветеранів та їхніх родин на платформі Telegram. Чат-бот працює на основі “Правового навігатора” – онлайн-довідки, яку складають і систематично оновлюють юристи організації.
У лютому 2024 року правовий навігатор “Принцип” для військових, ветеранів та їхніх сімей з’явився у формі застосунку. У застосунок можна завантажити інформацію про ВЛК, МСЕК, рапорти й виплати. Також там додався каталог місць соціальних послуг, відображається перелік медичних закладів, соціальних служб, їхні контакти й розклад роботи за місцем.
Правовий навігатор запустили навесні 2023 року. Спочатку він розповідав про те, які документи необхідні для військових, що отримали поранення.
