У Києві запустили сервіс "Портал Захисників та Захисниць"

Київ першим в Україні запустив сервіс “Портал Захисників та Захисниць”, повідомила пресслужба Київської міської державної адміністрації.

“Головна мета сервісу – зробити взаємодію з міськими установами максимально оперативною й ефективною”, – зазначили в КМДА.

Портал працює за принципом “єдиного вікна”. Зараз на ньому представлено понад 40 різноманітних послуг, зокрема:

• соціальні;
• медичні;
• освітні.

Щоб скористатися сервісом, потрібно:

• зареєструватися;
• пройти верифікацію;
• подивитися в особистому кабінеті, які міські послуги можна отримати. 

Через зручний інтерфейс користувачі одразу можуть подати заявку або ж ознайомитися з процедурою отримання послуги, якщо вона потребує офлайн-оформлення.

“Перші 10 послуг уже можна оформити онлайн. Надалі ці переліки доповнюватимуться”, – додали в адміністрації.

Які ще є онлайн-сервіси для військових

Як повідомляв ІМІ, раніше громадська організація “Правозахисний центр для військових “Принцип” (заснована військовим та адвокатом Масі Найємом) запустила чат-бот для військових, ветеранів та їхніх родин на платформі Telegram. Чат-бот працює на основі “Правового навігатора” – онлайн-довідки, яку складають і систематично оновлюють юристи організації.

У лютому 2024 року правовий навігатор “Принцип” для військових, ветеранів та їхніх сімей з'явився у формі застосунку. У застосунок можна завантажити інформацію про ВЛК, МСЕК, рапорти й виплати. Також там додався каталог місць соціальних послуг, відображається перелік медичних закладів, соціальних служб, їхні контакти й розклад роботи за місцем.

Правовий навігатор запустили навесні 2023 року. Спочатку він розповідав про те, які документи необхідні для військових, що отримали поранення.