У 2025 році на адресу мовної омбудсменки надійшло 2888 звернень громадян з різних областей України про порушення Закону “Про забезпечення функціонування української мови як державної”. Це на 26% більше звернень, ніж 2024 року (2314). Про це повідомляється на сайті секретаріату уповноваженої із захисту державної мови
Найбільше громадяни скаржилися на порушення законодавства про державну мову в Києві (1117), а також Одеській (445), Харківській (374), Дніпропетровській (261), Київській (105) та Запорізькій (58) областях.
Найчастіше порушення стосувалися таких сфер:
- функціонування вебсайтів та інтернет-представництв (відсутність або некоректна робота українськомовних версій вебсайтів, ведення сторінок у соціальних мережах недержавною мовою) – 747;
- зовнішньої реклами та вивісок (використання недержавної мови у вивісках, оголошеннях, табличках, рекламних матеріалах, на фасадах будівель, у зовнішній рекламі) – 547;
- обслуговування (використання недержавної мови під час надання послуг, обслуговування споживачів, телефонних розмов, онлайн-консультацій) – 517;
- освіти – 196;
- інформації про товари та послуги – 162 скарги;
- культури – 142;
- органів влади – 115;
- охорони здоров’я – 112;
- медіа – 103;
- транспорту – 70.
Крім того, торік 53 громадянина звернулися з проханням надати роз’яснення щодо норм мовного законодавства: використання української у сфері обслуговування, освіти, медіа, а також правопису.
Як повідомляв ІМІ, загалом 2024 року на адресу уповноваженого із захисту державної мови надійшло 2314 звернень громадян про порушення мовного закону. Це на 37% менше, ніж у 2023 (3692), на 19% менше, ніж у 2022 році (2846).
