Кредит довіри. Образ ЗСУ та Міноборони в онлайн-медіа України

Тема війни Росії проти України лишається такою, що превалює, для провідних українських онлайн-медіа. Відповідно, ЗСУ, як і протягом майже всього 2022 року, нині є найчастіше згадуваною інституцією. Переважна більшість матеріалів щодо оборонців України має позитивний зміст. Помітно, що журналісти також входять до тих 96% українців, які, згідно з опитуванням КМІС, довіряють Збройним силам. Такими є результати дослідження контенту, розміщеного протягом місяця провідними онлайн-медіа України*.

Навіть якщо події не дають медіа можливості сповіщати аудиторію про просування української армії та звільнення територій, то тон публікацій не перетворюється на критичний. У такі періоди повідомляють про стійку оборону позицій. Невіддільним елементом новинних стрічок лишаються регулярні повідомлення про кількість відбитих атак, завданих ударів по російських військах та знищених військовослужбовців армії агресора. Також тут присутні повідомлення, що підкреслюють успішність української армії.

• Українська армія увійшла до топ-15 армій світу (Суспільне)
• Досягнення ЗСУ, які дивували світ та надихали на боротьбу 2022 року (ТСН)

Аналітичні статті, блоги та інтерв’ю змальовують ЗСУ з позитивного боку. Якщо в них згадують про негативні моменти, пов’язані з українською армією, то в таких випадках здебільшого йдеться про нестачу важкої зброї або систем протиповітряної оборони та про потребу в допомозі з боку країн Заходу. Поряд з тим ЗМІ розповідають про освоєння західної техніки силами оборони України, про новації, запроваджені у війську, про новітні підходи до формування бойових підрозділів. 

• На ЗСУ працює штучний інтелект ("Еспресо")
• ЗСУ використовують супутники, які бачать крізь хмари, туман і темряву: як це вдається ("Фокус")
• ЗСУ запустили надійну систему для виявлення дронів і ракет ЗС РФ ("Фокус")

Міністерство оборони та Генеральний штаб у публікаціях не протиставляються чинній армії і мають в українських медіа образ невіддільних частин оборонної системи. Крім того, такі керівні органи та їхні очільники й речники для українських ЗМІ є основними джерелами інформації про перебіг бойових дій, захист мирних територій, а також прогнозів майбутніх перемог.

• У Генштабі прогнозують більше "бавовни" у росіян у 2023 році (NV)
• Є абсолютна впевненість у нашій перемозі – Міноборони про плани на 2023 рік (24 канал)

Політичне керівництво держави для українських медіа також є одним з джерел позитивних оцінок щодо армії.

• Зеленський розповів про успіхи ЗСУ на фронті ("Главком")
• ЗСУ можуть зайти на територію Росії, якщо це буде потрібно для захисту України, – Данілов ("Еспресо")

Так само для створення позитивного контенту щодо ЗСУ видання послуговуються коментарями генералів із країн НАТО.

• ЗСУ матимуть можливості для великого контрнаступу – генерал Міллі (Укрінформ)
• Найкраще натреновані: польський генерал назвав перевагу ЗСУ над ЗС РФ ("Фокус")

Водночас позитивний образ в українських медіа мають і окремі особи, причетні до діяльності армії. Останнім часом найсуперечливішим героєм публікацій став міністр оборони Олексій Резніков. Велика кількість матеріалів демонструють його як гідного менеджера:

• Західні танки буде підтримувати українська артилерія: Резніков показав САУ "Богдана" ("Українська правда")
• Резніков обговорив із хорватським колегою додаткову допомогу для ЗСУ (Укрінформ)
• Резніков повідомив про "прорив" із німецькими танками: Українські військові розпочнуть навчання на Leopard ("Гордон")
• Резніков домовився про продовження поставок ППО Україні з головою Міноборони Франції (РБК-Україна)
• Резніков доручив забезпечити виплати захисникам, звільненим з полону: скільки отримуватимуть військові (ТСН)
• Резніков у розмові з Остіном запевнив, що українські військові швидко опанують системи ППО Patriot (NV)

Втім, Резніков та очолюване ним міністерство все ж отримали певну дозу негативу у зв’язку зі скандалом навколо закупівель харчових продуктів для армії. Онлайн-видання розмістили відповідні матеріали з посиланням на першоджерело, де на адресу міністерства виловлено підозри в розкраданнях.  

• Міноборони України закупило продукти за космічними цінами: десяток яєць за 170 грн та контракт на 13 млрд грн (Obozrevatel)
• Міноборони закуповує харчі для військових у 2-3 рази дорожче – ЗМІ ("Українська правда")
• Корупційний скандал. Міноборони України закуповує харчі для військових за ціною, що у два-три рази більша, ніж у магазинах — ЗМІ (NV)
• 170 гривень за яйця: Міноборони в халепі через закупівлю продуктів для ЗСУ (ТСН)
• Міноборони уклало угоду на харчі для військових за майже втричі завищеними цінами, – ЗМІ (Цензор.Нет)

Сам Олексій Резников цю ситуацію назвав "інформаційною атакою" та "спробою підірвати довіру до Міністерства оборони". Але сумнів у справедливості цих тверджень викликає сам той факт, що відповідна заява міністра була також поширена більшістю видань. Частина з них різкі формулювання міністра винесла в заголовки. 

• Резніков: Той, хто передав дані про харчування у ЗСУ, вчинив службовий злочин (Укрінформ)
• Резніков прокоментував скандал із закупівлями Міноборони: Документа, який оприлюднили у ЗМІ, ще немає ("Гордон")
• Їжа для солдатів: Детальні коментарі про забезпечення харчування армії від міністра Резнікова (Ліга.net)
• Резніков відреагував на скандал із "завищеними цінами на продукти для ЗСУ" та пояснив, чому так сталось (ТСН)

Без уваги медіа не залишилась і реакція Міноборони як відомства.

• "Продуктовий" скандал. Міноборони заявляє про інформаційну диверсію ("Главком")
• "Введення в оману та маніпуляція": Міноборони звернеться до СБУ через матеріал про закупівлі харчів ("Українська правда")
• Навмисні маніпуляції: У Міноборони прокоментували скандал із закупівлею харчів для ЗСУ (Суспільне)
• "Брехня та маніпуляція": у Міноборони відреагували на скандальний матеріал про закупівлю харчів для армії (ТСН)

Ідею про "інформаційну диверсію" спростовує й те, що провідні видання широко висвітлили реакцію Верховної Ради на корупційний скандал, спрямовану на виправдання Міністерства оборони.

• Дані у ЗМІ про закупівлю яєць для ЗСУ не відповідають цифрам контракту – голова комітету Ради (Укрінформ)
• Веніславський про закупівлю продуктів для армії: Має місце певне спотворення та перекручування фактів в інформації ("Гордон")
• Веніславський заявив про перекручування фактів у розслідуванні щодо закупок харчування Міноборони (РБК-Україна)

Крім того, деякі видання доклали додаткових зусиль щодо підтвердження невинуватості Міноборони. 

• Полковник ЗСУ розповів про харчування військових – ЗМІ (Фокус)
• Харчування солдата НАТО $25 на добу, українського солдата – $3,5, – відомий боєць ЗСУ ("Главком")
• "Украй непристойна пропозиція". Командир групи аеророзвідки ЗСУ Мадяр розповів, як його хотіли залучити до публікації про закупівлі для Міноборони ("Гордон")

На додачу ЗМІ допомогли "призначити крайнім" заступника міністра оборони Богдана Хмельницького.

• Резніков підтримав відставку свого заступника після скандалу із закупівлею харчів для ЗСУ (Укрінформ)
• Скандал з Міноборони: посади позбувся директор департаменту закупівель міністерства (ТСН)
• Скандал у Міноборони: звільнено директора департаменту закупівель Хмельницького ("Еспресо")

Зрештою виправдальна кампанія, що виглядає масштабнішою, ніж, як сказав Резников, "інформаційна атака", звелася до повідомлень про реформаторські зрушення в системі закупівель Міноборони.

• Після скандалу у Міноборони пообіцяли частково відкрити реєстри про закупівлі та реформувати систему харчування ("Еспресо")
• Скандал із закупівлями продуктів в ЗСУ: Резніков анонсував реформу системи харчування (24 канал)
• Резніков анонсував реформу харчування в армії на основі підходу НАТО ("Гордон")
• Веганське, халяльне, кошерне меню: Резніков після скандалу анонсував реформу харчування в ЗСУ (ТСН)
• Скандал у Міноборони: Резніков анонсував реформу харчування у ЗСУ (Суспільне)
• Україна модернізує "радянську" систему закупівель озброєнь і перейде на систему за стандартами НАТО – Резніков (Obozrevatel)

У цій масі публікацій на користь Міністерства оборони розчинилися практично до непомітності критичні матеріали.

• Після скандалу із закупівлями Міноборони вирішило перейти на закупівлю "раціонів", щоб не показувати ціну за одиницю продуктів, – журналіст Ніколов (Цензор.Нет)
• Резніков у долі, якщо він виправдовує процедуру закупівель в Міноборони, звинувачуючи журналістів, – офіцер ЗСУ Лапін ("Еспресо")

Тим більше що всі досліджені онлайн-медіа повідомили про те, як на захист міністра оборони став головнокомандувач ЗСУ Валерій Залужний.

• Залужний прокоментував скандал в Міноборони і заступився за Резнікова ("Українська правда")
• Керівництво непричетне: Залужний прокоментував «продовольчий» скандал ("Главком")
• "Міноборони та ЗСУ сповідують нульову толерантність до корупції": Залужний відреагував на скандал з закупівлями для військових ("Еспресо")

Таку підтримку важко переоцінити, адже авторитет Валерія Залужного видається беззаперечним для українських ЗМІ, так само як і для суспільства загалом. Медіа поширюють його привітання з Новим роком та Різдвом для українців, переповідають підбиті ним підсумки року та ставлять його як політика в один ряд із президентом України. Але цим не вичерпується перелік тем для матеріалів про головнокомандувача.

• Залужний пожертвував мільйон доларів для ЗСУ зі своєї спадщини ("Еспресо")
• Залужний вперше особисто зустрівся з Міллі: розповів про потреби ЗСУ
• Залужний вшанував пам’ять захисників Донецького аеропорту: "Вони витримали. Не витримав бетон" 
• "Дякую, що Україна не одна": Залужний поспілкувався з польським генералом, який прибув в Україну

До створення компліментарного контенту щодо Залужного редакція ТСН залучила навіть астролога.

• Залужний буде під захистом Марса: астролог Влад Росс розповів, коли чекати на повну перемогу України (ТСН)

Спікерами та героями матеріалів у ЗМІ виступають і інші українські воєначальники. Так, одним з лідерів за згадками та цитованістю є керівник Головного управління розвідки Міноборони України Кирило Буданов. Він відвідує передову, розповідає про оперативну ситуацію на фронті та робить далекоглядні прогнози. 

• Буданов розповів про єдине місце на фронті, де Росія ще намагається наступати (Укрінформ)
• "Росія у глухому куті": Буданов спрогнозував, як розгортатимуться бойові дії взимку ("Еспресо")
• Буданов прогнозує великий контрнаступ ЗСУ в березні: бої будуть найспекотнішими (РБК-Україна)

Крім того, в окремих випадках УНІАН, що дозволяє собі надавати слово представникам псевдонаукових вчень, піддає особистість Буданова альтернативному аналізу.

• Астролог розкрила всі таємниці та секрети головного розвідника Буданова (УНІАН)

З Кирилом Будановим за цитованістю конкурує командувач Об'єднаних сил Сергій Наєв. У публікаціях він виступає насамперед як командир та організатор.

• ЗСУ формують нові підрозділи, які використовуватимуть танки Leopard 2 та БМП Bradley, – Наєв (Obozrevatel)
• Наєв перевірив готовність українських підрозділів на Волинському напрямку поблизу кордону з Білоруссю (NV)
• Загроза нового наступу з Білорусі: Наєв розповів, як готується Україна (відео) ("Фокус")

Рідше, але також у позитивному ключі українські онлайн-видання згадують командувача Сухопутних військ ЗСУ Олександра Сирського.

• Генерал Сирський відвідав військових у Бахмуті та Соледарі: у Сухопутних військах ЗСУ повідомили подробиці (NV)

Поряд з генералами героями матеріалів стають і інші військові: офіцери, сержанти та солдати. Захисників українські медіа показують як на тлі бойових дій, так і в цивільному житті. ЗМІ пишуть не тільки про звитягу військових, а й знаходять у них людяність, чуйність та творчі таланти:

• У ЗСУ привітали українців з Різдвом: воїни пообіцяли повернутися з перемогою. Відео (Obozrevatel)
• На нулі під Донецьком. Реальна історія героїзму військових ЗСУ ("Фокус")
• Муся, миші і котячий масаж. Коротка історія про прив'язаність між кицею й військовим ЗСУ ("Українська правда")
• Люди війни - Роман Коляда, кулеметник ЗСУ: Від початку Великої війни мене переповнює любов (Укрінформ)
• Боєць ЗСУ залишив зворушливого листа в одному з будинків під Києвом (фото, відео) (УНІАН)
• Малюк спав на гітарі: український військовий заспівав зворушливу колискову для сина (РБК-Україна)
• Воїн ЗСУ зіграв на автоматі Калашникова: несподіваний дует із піаністом-віртуозом (ТСН)

Крім того, до образу українського військового – не всесильного супергероя, а звичайної людини, яка мужньо стала на захист рідної землі, додають і повідомлення про загибель воїнів. Онлайн-видання хоч і не уникають цієї теми, але загалом і не зловживають нею. Найбільше подібних новин розміщує Суспільне. Що можна пояснити значною часткою регіональних новин на цьому сайті:

• "Поклав душу і тіло для того, щоб наступне покоління жило в мирі". У Сумах поховали добровольця Даниіла Тарасенка (Суспільне)
• На війні загинув Ілля Матеюк з Хмельниччини (Суспільне)
• Троє бійців із Полтавщини полягли під час оборони України (Суспільне)
• Буча попрощалася із загиблим героєм Олексієм Бондарєвим (фото) ("Фокус")
• На фронті загинув херсонський журналіст Антон Коломієць ("Главком")
• Пам'яті загиблого льотчика-штурмана Дениса Лукова (Укрінформ)

Найбільшу частину контенту провідних онлайн-медіа України пов’язаного з війною та ЗСУ становлять новини із зони бойових дій. Менша частина новин повідомляє про ракетні й дронові атаки на мирні українські міста та дію протиповітряної оборони. Загалом сайти у своїх стрічках новин не суперечать один одному. Тональність повідомлень досліджених ресурсів не є повністю нейтральною і вказує на підтримку українськими медіа Сил оборони.

Загалом, протягом останнього місця фокус інформаційних сайтів був зосереджений навколо боїв на Донбасі, насамперед оборони Бахмута і Соледара. Для висвітлення цих подій редакції послуговувалися не лише офіційними джерелами інформації, як Міноборони, Генштаб чи повідомлення речників окремих родів військ та Оперативних командувань, а й інформацією від представників місцевої влади, а також військових, що перебувають на лінії зіткнення, отриманою як безпосередньо від них, так і через сторінки в соціальних мережах. Крім того, частина новин у стрічках посилається на дані західних медіа, іноземних розвідок та американського аналітичного центру "Інститут вивчення війни". Менша частина новин із зони бойових дій джерелом має повідомлення журналістів. Отже, можуть бути нарікання на поширення іноді неперевіреної інформації. Втім, з іншого боку, це ще раз свідчить про довіру медійників до військових.

• "Військові не сплять": боєць ТРО розповів про тяжкі бої за Бахмут, на захоплення якого окупанти кидають всі сили (Obozrevatel)
• У Повітряних силах ЗСУ розповіли, скільки ракет збили від початку ударів окупантів по інфраструктурі України ("Гордон")
• У новорічну ніч ЗСУ вдарили з HIMARS по казармі окупантів в Макіївці, - журналіст Казанський ("Еспресо")
• Траса між Кремінною та Сватовим під вогневим контролем ЗСУ — Гайдай (NV)
• ППО з вересня знищила близько 500 іранських дронів-камікадзе — Ігнат (Укрінформ)
• Детонує й детонує, – мер Мелітополя повідомив про потужну нічну "бавовну" в місті (24 канал)
• Ситуація на Кінбурнській косі залишається складною через погодні умови — Гуменюк (Суспільне)
• Втрати Росії в Україні вже перевищили 120 тисяч військових, - Генштаб (РБК-Україна)
• Сили оборони України знищили російське військове судно, — Генштаб ЗСУ (фото) ("Фокус")
• У Маріуполі ЗСУ вдарили по казармі з 200 окупантами - Андрющенко (УНІАН)
• Як ЗСУ дарують окупантам вогняні "піони" на Луганщині – репортаж з позицій 43 бригади ("Українська правда")
• Офіційно: ЗСУ вийшли із Соледара (Главком)
• Генштаб: ЗСУ не виходитимуть із Бахмута, поки є можливість оборонятися. Все під контролем (Ліга.net)
• Над Києвом було зафіксовано близько 20 ракет, усі цілі збила ППО, - КМВА (Цензор.Нет)
• ЗСУ відновили контрнаступ на двох напрямках - ISW (ТСН)

*Інститут масової інформації дослідив матеріали сайтів Главком, Фокус, УНІАН, NV, ТСН, РБК-Україна, Цензор.Нет, Суспільне, Українська правда, Еспресо, 24 канал, Укрінформ, Obozrevatel, Ліга.net, розміщені з 27 грудня 2022 по 26 січня 2023 року.