Релоковані з Луганщини медіа продовжили роботу на підконтрольній Україні території. Вони пишуть здебільшого про війну, людей на ній, а також створюють матеріали, які допомагають зорієнтувати постраждалих унаслідок війни в українському законодавстві, роз’яснюють, які кроки потрібно зробити в тій чи іншій ситуації, зокрема як евакуюватися з окупованих територій. Здебільшого аудиторія цих ЗМІ – переселенці або люди, які залишаються жити в небезпечних регіонах. Але є серед читачів / глядачів жителі й окупованих територій.

Інститут масової інформації поспілкувався з редакторами та редакторкою трьох медіа Луганщини – Олексієм Артюхом (Трибун), Андрієм Дихтяренком (Реальна газета), Анною Сердюк (Вільне радіо) – та розпитав про те, від кого найчастіше лунає критика на адресу їхніх медіа, які матеріали викликають найбільше реакцій та чи отримували вони погрози.

“Трибун”

За словами головного редактора онлайн-видання “Трибун” Олексія Артюха, періодично видання отримує погрози.

“Але здебільшого від неадекватних любителів “русского мира”. Найчастіше це повідомлення в стилі “мы вас всех убьем”. У принципі, ці речі стали чимось звичним, тому не звертаємо на них уваги. Інша річ, коли до чиїхось близьких, які перебувають в окупації, вламуються камуфльовані гобліни. Такі випадки також були, без подробиць”, – говорить Олексій.

Він зауважує, що “Трибун” отримує багато зворотного зв’язку від читачів з окупованих територій.

“Хтось передає цінну інформацію, хтось просить допомогти дізнатися про ті чи інші речі або знайти їхніх родичів, хтось просто хоче поговорити. Ми постійно говоримо з ними. Там дуже багато людей, які чекають на Україну і вірять у звільнення своїх міст. Це наші люди, і, звісно, болить за кожного з них”, – розповів головред.

Контактує медіа і з читачами на підконтрольній території. Переважно це земляки співробітників редакції, які через війну переселилися до різних міст України.

“За останній рік ми дуже зблизилися з нашою аудиторією”, – додає Олексій.

Він зауважив, що останнім часом зрідка читає коментарі в тому ж фейсбуці та зрідка пише їх сам.

“Тільки в разі, якщо тема того чи іншого посту зацікавила, можу виділити якийсь час”, – додав головред.

“Реальна газета”

“Реальна газета” отримує погрози тільки у вигляді коментарів у соцмережах і на YouTube – але зазвичай вони неконкретні й походять радше від російських тролів, розповідає головний редактор Андрій Дихтяренко і додає:

“Ми вже не звертаємо на це уваги”.

Читачі ж з окупованих територій дякують за корисну інформацію, яку медіа подає в експлейнерах, передають слова підтримки Україні, а іноді намагаються полемізувати щодо політичних питань.

“Читачі з підконтрольних територій теж дякують за корисну інформацію, емоційно реагують на новини з окупованих територій, активно полемізують з мешканцями окупованих територій”, – зауважує Андрій.

За його словами, з аргументованою критикою в останній місяць медіа не стикалося. Багато коментарів “ви всьо врьоте, хто бомбил Донбасс восемь лєт” – але це теж пишуть здебільшого боти.

“Вільне радіо”

В останній місяць, говорить головна редакторка “Вільного радіо” Анна Сердюк, редакція не отримувала погроз. Припускає, на це вплинули свята: люди були менш активними в цей час.

“На пошту з окупованих (територій. – Ред.) запити про допомогу в пошуку рідних, як виїхати, проблеми з водою і про те, що не дають гуманітарки”, – каже головна редакторка.

Читачі з підконтрольних територій також пишуть щодо пошуку зниклих рідних, щодо оформлення довідок, інструкцій. За словами Анни Сердюк, вони реагують на запити аудиторії і з підконтрольної, і з окупованої території і намагаються допомогти.

“Часом у нас уже є тексти на тему, досить просто надіслати у відповідь посилання, часом це стає темою для якоїсь інструкції. Звісно, не в усьому вдається відповісти очікуванням. Наприклад, пошуком зниклих ми не займаємося, відповідно максимум, що можемо зробити, – надіслати контакти, які є в наших матеріалах на тему”, –  каже головна редакторка “Вільного радіо”.

“Коментарі зараз переважно під новинами про загиблих співчутливі, інколи про спійманих навідників пишуть, що замалі терміни для них чотири-п’ять (років. – Ред.)”, – зазначила Анна Сердюк.

Вона додала, що нещодавно редакцію розкритикували через допис про пропозицію дівчині від військового з імітацією викрадення.

“Ми зробили пост про те, що під час війни пари продовжують одружуватися на передовій з фото Костянтина та Влади Ліберових. Ми не брали весь опис та не вказували обставини пропозиції, але розміщувати це все ж було помилкою. Наразі хочемо зробити пост про згоду та ризики таких освідчень та вибачитися, що поширили фото без потрібного контексту”, – зазначила Анна Сердюк.

На момент публікації блогу редакція “Вільного радіо” опублікувала пост із вибаченнями.

Валентина Троян, регіональна представниця Інституту масової інформації щодо окупованих територій та Луганської області