Корисні та шкідливі поради для журналістів під час інтерв’ю з людьми, які пережили травматичний досвід

Колаж ІМІ

Для журналістів найважливіше розуміти, як брати інтерв’ю в людей, які пережили травмуючі події: полон, бачили мертві тіла, потрапляли під обстріли, стикалися з насиллям тощо. Найчастіше їм важко ділитися пережитим досвідом, і часто журналісти є першими людьми, які розпитують і ставлять незручні запитання.

Експерти ІМІ напрацювали корисні та шкідливі інтервʼювання людей, які пережили травмуючі події

Шкідливі поради

?  Перед інтерв'ю:

1. 1. Прийдіть на місце розмови, а найчастіше це чийсь будинок чи приватна територія, і почніть рухати речі для кращої картинки.
   2. Переплутайте людей та ставтеся несерйозно до їхньої трагедії. 
   3. Нахабно поводьтеся, ведіть себе нескромно та надто вільно.
   4. Видавайте себе за когось іншого для того, щоб отримати інформацію.
   5. Порушуйте особисті кордони.

?  Під час інтерв'ю:

1. 1. Провокуйте емоції та запитуйте: “Що саме ви відчували, коли це сталося?” Питайте про біль. 
   2. Маніпулюйте емоціями.
   3. Всупереч бажанню людини, розпитуйте про деталі трагедії.
   4. Ставте звинувачувальні запитання.
   5. Попросіть розказати ще раз для другого дубля. 

?  Після інтерв'ю:

1. 1. Обов'язково опублікуйте те, що було сказано не для запису.
   2. Додумайте, спотворьте та накладіть свій попередній досвід на інформацію, яку отримали.
   3. Називайте імена людей, у тому числі дітей, які говорять з вами анонімно
   4. Перекиньтеся між собою принизливими коментарями про історію чи героя. 
   5. Не давайте інформації, коли і де вийде матеріал.

Інфографіка ІМІ

Корисні поради

✅ Перед інтерв'ю:

1. 1. Спеціалізуйтеся на темі, над якою працюєте, або дуже добре готуйтеся до інтерв'ю. Вивчіть бекграунд, деталі, про які будете розпитувати, та причинно-наслідкові звʼязки, для того щоб не дратувати героїв, а також не витрачати їхній час на пояснення.
   2. Готуйте питання заздалегідь. Часто під час інтервʼю розмова може піти не туди, а підготовлені питання допоможуть точно про все запитати і не відійти від мети матеріалу. 
   3. Обговоріть із героєм заздалегідь тему, встановіть межі і табу під час розмови. Скажіть герою/-їні, що ви розумієте, що їхній досвід був важким та травматичним. Запропонуйте, щоб вони одразу сказали вам про теми чи питання, про які не хочуть говорити. Обговоріть право героя/-їні зупинити розмову в будь-який момент.
   4. Будьте особливо уважними в розмові про сексуальне насильство. Не вживайте слова "жертва", коректно буде використовувати "потерпілий/-а". 
   5. Вживайте коректну термінологію.
   6. НЕ знецінюйте людей. Памʼятайте, що кожна історія важлива, навіть тоді, коли вона може такою не здаватися на фоні подій, які пережили інші.

✅ Під час інтерв'ю:

1. 1. Виявляйте емпатію до героя. Героям важливо бачити, що ви співпереживаєте та не знецінюєте їхній досвід.
   2. Максимально стежте за ходом інтерв'ю і проявляйте повагу до героя і його історії. Не намагайтеся пропускати частини розмови, які не увійдуть до матеріалу. Будьте максимально зосереджені на розмові.
   3. Дайте виговоритися. Часто людині, що пережила травмувальні події, потрібно багато часу щоб все проговорити. Слухайте її стільки, скільки потрібно.
   4. Зосередьтеся на цілі інтерв'ю. Не втрачайте головну мету свого матеріалу та намагайтеся запитаннями направляти розмову у потрібне русло.

✅ Після інтерв'ю:

1. 1. Подякуйте за розмову і не поспішайте відразу йти, поговоріть на буденні теми.
   2. Підтримуйте контакт з героєм, стежте за змінами, які відбуваються в його житті після виходу матеріалу. Інколи публікація матеріалу може завдати героям додаткових труднощів. Це також може бути цікаво для подальших матеріалів, водночас, герой/-їня не будуть почуватися покинутими. 
   3. Будьте точними в поданні інформації. Перевірте факти декілька разів, якщо не впевнені. Адже викривлена інформація може додатково травмувати героя.
   4. Виконуйте обіцянки і домовленості з героєм. Або нічого не обіцяйте.