24 жовтня Європейська комісія попередньо визнала TikTok і Meta винними в порушенні зобовʼязання надавати дослідникам доступ до публічних даних, передбаченого Законом ЄС про цифрові послуги (DSA). Про це повідомляється на сайті Єврокомісії.
Також Єврокомісія попередньо визнала Meta (як Instagram, так і Facebook) винною в невиконанні зобовʼязання надавати користувачам прості механізми для сповіщень про незаконний контент і можливість ефективного оскарження модераторських рішень. Попередні результати розслідування Єврокомісії свідчать, що Facebook, Instagram і TikTok могли запровадити надто обтяжливі процедури запитів на доступ до публічних даних. Це часто призводить до того, що дослідники отримують неповну або ненадійну інформацію, що впливає на їхню здатність досліджувати такі теми, як видимість незаконного або шкідливого контенту для користувачів, зокрема неповнолітніх.
“Зобовʼязання давати дослідникам доступ до даних соцмереж є наріжною засадою прозорості за Законом про цифрові послуги, адже це надає громадськості змогу відстежувати потенційний вплив інтернет-платформ на наше фізичне й психічне здоровʼя”, – йдеться в заяві відомства.
За даними Єврокомісії, ані Facebook, ані Instagram не мають інтуїтивного й легкодоступного механізму скарг на незаконний контент на кшталт сексуальної експлуатації дітей і тероризму. Механізми, які наразі є на платформах Meta, передбачають кілька зайвих кроків і додаткових вимог до користувачів. Окрім цього, розслідування Єврокомісії виявило, що обидві соцмережі застосовують “темні патерни”, або ж оманливий дизайн інтерфейсу, коли йдеться про скарги на контент.
Також розслідування свідчить, що Facebook та Instagram не надають користувачам, чий контент було видалено або чий акаунт було заблоковано, можливості надати пояснення й докази на свій захист під час оскарження рішення модераторів. Це обмежує ефективність механізму апеляцій, стверджують у Єврокомісії.
Водночас відомство наголосило, що ця інформація є попередніми висновками й не визначає остаточних результатів розслідування. Якщо оцінка Єврокомісії підтвердиться, проти компаній може бути видано рішення про недотримання закону, яке передбачає штраф у розмірі до 6% загального світового річного прибутку надавача послуг. Комісія також може нараховувати періодичну пеню, щоб примусити компанію до виконання положень закону.
Як повідомляв ІМІ, Meta Platforms і TikTok 10 вересня 2025 року виграли судовий процес проти Європейського Союзу щодо накладення на них наглядових зборів відповідно до історичних технологічних правил. Meta і TikTok, що належить ByteDance, подали позов проти Європейської комісії після того, як на них наклали наглядовий збір у 0,05% їхнього річного чистого доходу в усьому світі для покриття витрат виконавчої влади ЄС на моніторинг дотримання ними Закону про цифрові послуги.
