Європейська комісія 9 червня зобов’язала компанію Meta надати програмам-асистентам на основі штучного інтелекту, розробленим компаніями-конкурентами, безплатний доступ до WhatsApp. Це рідкісний випадок втручання, яке залишатиметься чинним до завершення антимонопольного розслідування щодо компанії. Про це повідомляє Politico.
Meta має час до наступного тижня, щоб відновити умови, які були чинними до жовтня минулого року, коли компанія почала обмежувати асистентам-конкурентам доступ до застосунку.
“На ринках, які швидко розвиваються, конкурентам можна програти задовго до ухвалення остаточного рішення”, – заявила голова антимонопольного відомства ЄС Тереза Рібера.
Вона назвала WhatsApp ключовим каналом залучення європейських споживачів.
Як пише медіа, Брюссель розпочав розслідування проти компанії ще в грудні, а в лютому попередив, що може змусити Meta піти на поступки. У березні компанія скасувала тотальне обмеження, але почала стягувати з конкурентів плату за доступ. Виконавчий орган ЄС у відповідь заявив, що цей збір на практиці означає блокування доступу для конкурентів, і однаково вжив тимчасових заходів.
Meta називає провадження безпідставним, стверджуючи, що бізнес-інтерфейс WhatsApp ніколи не був розрахований на чат-ботів на основі штучного інтелекту і що конкуренти можуть залучати користувачів через магазини застосунків та інші канали.
“Європейська комісія постановила, що OpenAI та деякі з найбільших компаній у світі мають право безплатно користуватися платним продуктом WhatsApp Business. Це перевищення повноважень регуляторів, субсидоване багатьма європейськими компаніями, які платять. Ми будемо подавати апеляцію”, – заявив речник Meta.
За ігнорування розпорядження ЄС Meta може загрожувати штраф у розмірі до 10% річного доходу. Розслідування ще триває, терміни його завершення невідомі.