Комунальне комерційне підприємство “Маріупольтепломережа” (Донецька область)  невчасно надало відповідь на інформаційний запит журналістки Громадського ТБ Донбасу Вікторії Савицької. А менеджерка зі ЗМІ та розвитку персоналу компанії Олена Кондерова вимагала від журналістки офіційного бланку звернення. Про це Вікторія Савицька повідомила представниці ІМІ у Донецькій області.

За словами журналістки, вона ще 26 квітня надіслала офіційний запит до установи, а  отримала його аж у травні із порушеннями усіх термінів, передбачених законом України “Про доступ до публічної інформації”.

“Спочатку прислали відмову, мов би їм обов'язково потрібен офіційний бланк та печатка. Потім виявилося, що вони були у відпустці. А вже після відпустки і моїх дзвінків, і навіть справа дійшла до криків, я у підсумку отримала необхідну мені інформацію”, – розповіла Савицька.

При цьому журналістка додала, що на сайті підприємства вона не знайшла контактів прес-служби та електронної адреси, куди слати запити.

Також Савицька розповіла, що з іншими комунальними установами Маріуполя таких проблем журналісти не мають та мають на своїх сайтах контактні дані.

Таку закритість “Маріупольтепломережі” журналістка пов'язує із проблемами саме цього комунального підприємства.

Медіаю-юрист ІМІ Максим Ратушний, коментуючи випадок, зазначив, що вимога щодо складання запиту на офіційному бланку є необгрунтованою, оскільки письмові запити подаються у довільній формі.

“Відповідно до положень ч. 4 ст. 19 Закону про доступ, письмові запити подаються у довільній формі – вимога щодо складання запиту на офіційному бланку є необгрунтованою. Перебування конкретних осіб у відпустці не звільняє суб'єкт від обов'язків стосовно відкритості та забезпечення доступу до публічної інформації також, а так само не відтерміновує та не змінює встановлені Законом терміни на опрацювання запитів та надання відповіді на них. Журналістка має обгрунтовані підстави оскаржити до представника Уповноваженого, зокрема, за необгрунтовану відмову надати відповідь, а також за несвоєчасне надання інформації”, – сказав Ратушний.