Працівники прес-служб органів місцевої влади Харківщини взяли участь у тренінгу з ефективних комунікацій. Навчання пройшло у Харкові 12 березня 2016 р.

Участь у тренінгу взяли працівники комунікаційних відділів Регіонального сервісного центру МВС, Головного управління МВС у Харківській області, Апеляційного суду, Харківської міської ради, Комінтернівського районного суду, Бакалійського та Чугуївського відділів поліції, суддя-спікер Господарського суду, а також прес-секретар Харківського міського голови.

Тренерка, експертка з комунікацій Зоя Казанжи, розпочала з основних правил: чого хочуть сучасні медіа. Учасники розбились на чотири мінігрупи: влада, прес-служби, журналісти і громадяни. Кожна з груп виписувала п’ять найактуальніших тем: влада — що хоче читати про себе в ЗМІ; прес-служби — що хочуть, щоб ЗМІ писали про діяльність їхнього органу; журналісти — які матеріали хочуть бачити у себе на шпальтах, щоб видання було популярним і прибутковим; громадяни — яку інформацію хочуть отримувати з медіа вони.

Кожна група презентувала результати і учасники разом вирішували, як вони, як представники прес-служб, фактично поседеників між владою і журналістами і громадянами, можуть знаходити баланс. Адже влада хоче читати, яка вона хороша, журналісти — знаходити "зраду", а громадяни — як ті чи інші події впливають на їхнє життя.

 
 

Частина роботи була присвячена комунікаціям в час кризи: хто має бути спікером, як організовувати роботу оперативного штабу, прес-кімнати для журналістів, ключові повідомлення, розглянули шаблони медіа-заготовок, та засвоїли золоте правило: надавайте інформацію — якомога більше і оперативніше.

Найцікавіше для учасників була практична вправа з підготовки інформаційних кампаній. Розділившись на дві групи, вони планували попунктно: які цілі кампанії, основні меседжі, сетоди поширення, цільові аудиторії і т.д. Після розробки планів інформаційних кампаній учасники презентували їх та обговорювали один з одним.

 

Усі учасники отримають спеціально розроблений посібник з практичними порадами, а також можуть віддалено безкоштовно консультуватись з експертами проекту.

Тренінг пройшов у рамках консультаційно-навчального проекту “Будуємо мости заради реформ і довіри”, метою якого є допомогти журналістам, громадським активістам та прес-службам місцевих органів влади і самоврядування ефективно взаємодіяти.

Проект реалізовує Інститут масової інформації за підтримки Уряду Великої Британії.