Частка ChatGPT на ринку вперше з моменту запуску впала нижче 50%, оскільки користувачі дедалі частіше користуються ШІ-асистентами, як-от Gemini, Claude і Grok. Про це повідомляє TechCrunch із посиланням на звіт “Стан ШІ у 2026 році” від аналітичної компанії Sensor Tower.
Попри це, йдеться у звіті, ChatGPT досі є найпопулярнішим ШІ-асистентом у світі (понад 1,1 мільярда користувачів щомісяця). Друге місце в рейтингу посів Gemini (662 мільйони) і Claude (245 мільйонів).
До січня цього року ChatGPT контролював понад 50% частки ринку, але до кінця травня цей показник упав до 46,4% завдяки зростанню Gemini (27,7%) і Claude (10,3%). Інші асистенти, зокрема Grok, Perplexity, DeepSeek і Meta AI, володіють менш ніж 5% частки ринку.
Аналітики також зафіксували, що користувачі дедалі охочіше переходять на інших асистентів. Так, угода OpenAI з міністерством оборони США в лютому спричинила помітний сплеск видалень застосунку. Це свідчить про те, що для користувачів має значення не лише функціонал, а й довіра до бренду і його цінності.
Водночас зростання Gemini значною мірою зумовлене його інтегрованістю в ширшу екосистему інструментів Google, а Claude від Anthropic завоював потужну репутацію за продуктивність і наближається до рівня утримання користувачів, аналогічного ChatGPT.
Автори звіту прогнозують, що в першій половині 2026 року користувачі завантажать ШІ-застосунки майже 2,3 млрд разів і витратять на них понад $4,2 млрд. Для порівняння: у першій половині 2025 року цей показник становив $1,83 млрд.
Це свідчить, що індустрія зміщує свій фокус зі зростання на монетизацію. Водночас темпи зростання як завантажень, так і витрат сповільнилися, що може свідчити про поступове дорослішання ринку.
Перше скорочення кількості завантажень було зафіксовано в Азії – на 3,3% у першому кварталі 2026 року. Незважаючи на світове лідерство за загальною кількістю завантажень, Азія відстає від Північної Америки та Європи в плані витрат у самих застосунках.
У США користувачі найбільше послуговуються ШІ-асистентами для підвищення продуктивності й витрачають більше на преміумфункції. Середній дохід на одного користувача зріс на різних платформах у масштабах усієї індустрії, але Claude виділяється часткою користувачів, які купують платну підписку, – 13%.
За оцінками Sensor Tower, час, який користувачі проводять у ШІ-застосунках, зросте з 17,2 млрд годин у першій половині 2025 року до приблизно 36 млрд годин у першій половині 2026 року. Разом з тим 89% цього часу припадає на три найпопулярніші асистенти. Водночас суміжні категорії, як-от ШІ-компаньйони або застосунки для генерування контенту, залишаються фрагментованими й широко відкритими для конкуренції.
У лютому цього року OpenAI почала експериментувати з рекламою в ChatGPT. За даними аналітиків, компанія поступово збільшувала кількість реклами, а також частку користувачів, яким її показували. До травня рекламу бачили в середньому 17% щоденних користувачів.
Більшість рекламодавців ChatGPT є розробниками програмного забезпечення й інтернет-магазинами; за ними йдуть медіа й розваги, а також їжа і ресторани.
ChatGPT дедалі глибше інтегрується в шопінг і дедалі частіше спрямовує реферальний трафік до роздрібних торговців на кшталт Target, Walmart і Costco. Amazon, який заблокував вебкраулери ChatGPT, у результаті спостерігає застій реферального трафіку з платформи.
Водночас деякі сайти впровадили власних ШІ-асистентів, щоб допомагати покупцям знаходити потрібні товари. Так, Spark від Walmart завойовує позиції, а Rufus від Amazon продемонстрував нульове зростання кількості користувачів. Аналітики додають, що покупці Amazon, які використовували Rufus, проводили більше часу в застосунку й переходили на нього частіше за тих, хто цього не робив, що свідчить, що вбудований у саму платформу ШІ може суттєво впливати на поведінку покупців, коли користувачі дійсно взаємодіють з ним.
Як повідомляв ІМІ, американська компанія OpenAI готує найбільше оновлення ChatGPT з моменту його запуску задля пошуку нових джерел зростання напередодні запланованого виходу на біржу 2026 року.