Поки медіаспільнота звикає до нових правил гри, самі правила вже встигли змінитися кілька разів. Ми опинилися в точці, де штучний інтелект, а не Google вирішує, чи існуєте ви в інфопросторі, а аудиторія миттєво зчитує фальш через екран смартфона.

Здається, що пора вже визнати, що наш головний конкурент за увагу аудиторії – це не інше медіа, а анонімний тред у Threads або подкаст, записаний на ходу.

Я проаналізувала ключові зміни в комунікаціях, які вже стали реальністю. Це роздуми про те, як не програти битву алгоритмам і чому в епоху нейромереж найбільшою розкішшю (читай: найефективнішим інструментом) стає звичайна людська щирість. 

Ось основні тренди:

  1. Битва за ШІ-видавання: чому класичний PR – це наше нове SEO

Ми звикли боротися за першу сторінку в Google, але пошук стрімко емігрує до великих мовних моделей. Користувачі дедалі рідше гуглять і дедалі більше питають у ChatGPT, Gemini чи Claude. І ось тут стається цікавий поворот, адже ШІ не бере інформації з повітря. Він реферує до авторитетних джерел.

Для нас це означає лише те, що, якщо про ваше медіа чи проєкт немає згадок у надійних, валідних публікаціях, для штучного інтелекту вас просто не існує. Тепер якісний піар та робота з репутацією, а не просто імідж – це технічна умова для того, щоб ШІ взагалі вніс вас у свою відповідь.

  1. Кінець епохи глянцю. Messiness як нова валюта

Ми нарешті прощаємося з епохою стерильного успішного успіху. Ідеальність сьогодні викликає не захоплення, а підозру. Аутотентичність, легкий безлад, право на помилку та жива самобутність зараз тримає увагу і породжує довіру. 

Сьогодні бути собою – це не розкіш, а стратегічна перевага. Люди хочуть бачити за логотипами медіа живих журналістів з їхніми невдачами та дивацтвами, а не вигадані залізобетонні образи.

  1. Журналістика on the go або медіа поза сайтами

Текстоцентричність поступово відходить у минуле. Інфопростір захоплюють формати на ходу: подкасти, швидкі треди в Threads, мікроколаборації в Instagram-сторіз та YouTube. Світ несеться, і ми маємо еволюціонувати разом з ним. Навіщо чекати, поки читач зайде на сайт, якщо можна стати його супутником у навушниках під час ранкової пробіжки або швидким тредом у смартфоні. Звичайно, ми не закликаємо вас ігнорувати сайти, радше закликаємо подумати над додатковими альтернативами чи форматами.

  1. Тріумф людського зв’язку

В епоху, коли тексти може генерувати машина, персоналізований контакт стає ексклюзивом. Живі офлайн-події, кава-брейки, особисті повідомлення, написані від руки (або бодай не за шаблоном ШІ), цінуватимуться в рази більше. Людський зв’язок – це те, що ШІ не зможе скопіювати, хай би скільки параметрів у нього завантажили.

  1. Феномен “зірки на годину” та пастка репутації

Сьогодні стати популярним у TikTok можна за ніч, алгоритми дають цей шанс кожному. Але тут і ховається головна небезпека. Легкість злету не гарантує безпечного польоту. В еру post-cancel, коли одна помилка може стерти репутацію, побудова стратегічного захисту та етичного фундаменту стає для піарників і журналістів “завданням із зірочкою”. Питання не в тому, як стати відомим, а в тому, як залишитися рукостисним після того, як хайп ущухне.

Здається, ці нові тренди та комунікаційні реалії повертають нас до старої бази – ми працюємо для людей. Просто тепер доводиться бути одночасно і трохи ШІ-оптимізаторами, і максимально щирими друзями для своєї аудиторії.